Узаконение частного дома

Добрый день! Я в ноябре 2014г купила новопостроенный дом в п.Алгабас , г.Алматы, получилось так, что дом оказался не узаконен. Хозяева обещали что сами оформят все документы т.е. сдали на легализацию и через несколько месяцев получат документы (это затянулось на 8 месяцев). И закончилось тем, что дом легализации не подлежит (по дате), отказали. А мы за дом уже расплатились, а в купле продаже пришлось указать участок. Теперь сама хожу занимаюсь оформлением. В январе 2016г собрала все необходимые документы и сдала в ГАСК на ул.Абая. Там мне сказали оставить документы и контакты, что сами позвонят, так как на тот момент узаконение приостановили. Я периодически звоню, но мне говорят. что до сих пор никаких изменений нет. Вопрос: куда мне обратиться, чтобы наконец оформить дом? На сегодняшний день какой выход из этой ситуации?