Задолженность по кредитной карте

Добрый день! Я не могу оплатить кредит по карте(Kaspi RED) уже 3 месяц. Сумма общей задолженности 106тыс тенге вместе с штрафом.
И хотелось бы узнать
Я всю сумму смогу погасить только через месяца полтора(на работу устраиваюсь). Как мне общаться с сотрудниками банка, если они требуют каждый раз погасит долг ближайший день.
И еще если они подадут в суд или в коллекторскую компанию, правда ли что я буду обязанной дополнительно оплатить коллекторские услуги или за услуги судисполнителя?